Il y a quelques semaines, un commerçant nous posait une question toute simple : « Pourquoi mon établissement est-il moins choisi que celui situé deux rues plus loin, alors que nos prestations sont comparables ? » En regardant sa présence en ligne, la réponse n’était pas liée à la qualité de son travail. Elle se … Lire la suite
« Pourquoi certaines entreprises donnent-elles tout de suite une impression plus sérieuse que d’autres ? » La question revient souvent chez les petites structures. Ce n’est pas toujours une affaire de budget, ni même de communication très travaillée. Bien souvent, ce sont des détails simples qui changent la perception d’un futur client. Une PME peut … Lire la suite
« Pourquoi certains thérapeutes reçoivent-ils davantage de demandes alors que leurs prestations sont très proches des miennes ? » Cette question revient souvent lors des échanges avec des praticiens en Suisse romande. En réalité, la réponse ne tient pas uniquement à la méthode pratiquée. Avant même de prendre rendez-vous, les personnes cherchent surtout à savoir … Lire la suite
« Pourquoi une agence reçoit-elle davantage de demandes alors qu’elle propose des biens similaires aux nôtres ? » Cette question revient régulièrement chez les professionnels de l’immobilier. Avec le temps, on constate que les clients ne choisissent pas uniquement un bien. Ils choisissent aussi un interlocuteur auquel ils auront envie de confier un projet important. … Lire la suite
Au fil des échanges avec des décorateurs d’intérieur, une remarque revient souvent : les demandes de renseignements ne reflètent pas toujours la qualité du travail réalisé. Pourtant, en regardant la manière dont certaines entreprises présentent leur activité, on comprend rapidement pourquoi quelques professionnels inspirent davantage confiance que d’autres, parfois avec des moyens très simples. La … Lire la suite
Dans le secteur des commerces locaux, la visibilité en ligne est devenue indispensable pour attirer de nouveaux clients et développer son activité. Aujourd’hui, les consommateurs recherchent d’abord sur internet avant de se déplacer en magasin. Être visible sur le web permet donc de capter leur attention dès les premières recherches. Il ne suffit plus d’avoir … Lire la suite
Vous est-il déjà arrivé d’hésiter entre deux restaurants pour un premier rendez-vous ? Dans ce type de situation, la qualité de la cuisine n’est pas le seul critère. Avant même de réserver, beaucoup de personnes cherchent des indices qui leur permettront de choisir un établissement où elles se sentiront à l’aise. C’est souvent à ce … Lire la suite
Dans le domaine des services et des fiduciaires, la visibilité en ligne joue un rôle essentiel pour attirer l’attention et rester compétitif. Une fiche entreprise bien optimisée permet de mieux présenter son activité et d’être plus facilement trouvé par les internautes. Aujourd’hui, les recherches passent principalement par des plateformes en ligne, ce qui rend indispensable … Lire la suite
« J’ai trouvé plusieurs acupuncteurs près de chez moi, mais je ne sais pas lequel choisir. » Cette remarque revient souvent lorsqu’une personne cherche un thérapeute pour la première fois. Avant même de prendre rendez-vous, quelques détails suffisent parfois à faire pencher la balance. En Suisse romande, les patients recherchent avant tout un professionnel qui … Lire la suite
« Pourquoi certaines agences donnent-elles immédiatement confiance alors que leurs services semblent comparables aux autres ? » C’est une question qui revient régulièrement chez les professionnels de l’immobilier. Sur le terrain, la réponse est rarement liée à un seul élément. C’est souvent l’ensemble de la présence en ligne qui influence la première impression. La crédibilité … Lire la suite